Chính sách bảo mật
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho mọi thông tin mà Sieuthinoithatnhapkhau.com thu thập thông qua Website, qua điện thoại, email hoặc khi bạn tương tác với dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mua hàng, yêu cầu báo giá, đăng ký nhận tin, liên hệ hỗ trợ.
2. Những loại thông tin chúng tôi thu thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email.
Thông tin đơn hàng: sản phẩm, kích thước, số lượng, yêu cầu lắp đặt.
Nội dung trao đổi khi bạn gửi yêu cầu, đánh giá, khiếu nại hoặc phản hồi.
2.2 Thông tin tự động thu thập
Dữ liệu truy cập (địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang truy cập, thời gian truy cập, nguồn giới thiệu).
Cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập.
2.3 Thông tin từ bên thứ ba
Khi bạn liên hệ qua mạng xã hội, nền tảng thanh toán hoặc đối tác vận chuyển, chúng tôi có thể nhận các thông tin cần thiết từ những bên này để xử lý đơn hàng và dịch vụ.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ hậu mãi.
Liên hệ xác nhận đơn, tư vấn sản phẩm, báo giá và hỗ trợ kỹ thuật.
Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi (nếu bạn đồng ý nhận).
Phân tích, cải thiện Website và dịch vụ (thống kê, nghiên cứu thị trường).
Tuân thủ yêu cầu pháp lý khi cần thiết.
4. Cơ sở và quyền xử lý dữ liệu
Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên một hoặc nhiều cơ sở sau: sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng (xử lý đơn hàng), nghĩa vụ pháp lý và quyền lợi hợp pháp của công ty nhằm cải thiện dịch vụ. Bạn có quyền rút đồng ý bất kỳ lúc nào (đối với mục đích quảng cáo) bằng cách liên hệ với chúng tôi.
5. Chia sẻ và tiết lộ thông tin
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:
Đơn vị vận chuyển để giao hàng.
Đối tác thanh toán (nếu sử dụng thanh toán trực tuyến).
Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành Website (ví dụ: lưu trữ, phân tích dữ liệu).
Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp hoặc để bảo vệ quyền lợi pháp lý của Sieuthinoithatnhapkhau.com.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của khách hàng cho mục đích thương mại bên ngoài.
6. Cookies và công nghệ theo dõi
Website sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:
Ghi nhớ lựa chọn của bạn (ví dụ: ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập).
Phân tích hành vi người dùng nhằm tối ưu giao diện và nội dung.
Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm và một số chức năng của Website.
7. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu khi chuyển và lưu trữ, phân quyền truy cập nội bộ và quy trình bảo mật. Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối — trong trường hợp sự cố bảo mật nghiêm trọng, chúng tôi sẽ thông báo và phối hợp xử lý theo quy định pháp luật.
8. Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập (ví dụ: xử lý đơn hàng, bảo hành) và để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi không còn lý do hợp lý để giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh.
9. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số tình huống.
Rút lại sự đồng ý (nếu việc xử lý dựa trên đồng ý).
Yêu cầu chuyển dữ liệu sang nơi khác (nếu luật áp dụng cho phép).
Để thực hiện quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.
10. Trẻ em
Website không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc tuổi vị thành niên theo quy định địa phương). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện dữ liệu của trẻ em được cung cấp mà không có sự đồng thuận của người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa ngay khi nhận được thông báo.
11. Liên kết tới trang khác
Website có thể chứa liên kết tới các trang bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách bảo mật của các trang đó. Vui lòng đọc chính sách bảo mật của từng trang trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
12. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên Website với ngày hiệu lực mới. Vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật.
Thông Tin Liên Hệ
Địa chỉ: Tòa Nhà Hòa Phát, Nguyễn Đình Chiểu, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hotline: 0984 006 595
Zalo: 0984 006 595
Website: www.sieuthinoithatnhapkhau.com